Ochrana osobních údajů

Kdo vaše údaje zpracovává

Správcem vašich osobních údajů jsem já, [DOPLNIT: jméno a příjmení], podnikající fyzická osoba, která poskytuje masáže pod názvem Vojta masáže Třinec.

Pověřence pro ochranu osobních údajů jmenovat nemusím a nemám ho. Se vším, co se týká vašich údajů, se obracejte přímo na mě:

• IČO: [DOPLNIT: IČO]
• Sídlo: [DOPLNIT: adresa sídla]
• E-mail: info@vojtamasazetrinec.cz
• Telefon: +420 603 461 703

Jaké údaje zpracovávám

Hlavně ty, které mi sami pošlete. Záleží na tom, jak se se mnou spojíte:

• Kontaktní formulář: jméno, e-mail, telefon (pokud ho vyplníte), téma a text zprávy.
• E-mail: e-mailová adresa, jméno a obsah zprávy.
• Telefon, SMS a WhatsApp: telefonní číslo, jméno a obsah zpráv.
• Instagram: uživatelské jméno a obsah zpráv.
• Domluva masáže: termín, typ masáže a u mobilní masáže také adresa, kam mám přijet.
• Technické údaje: při návštěvě webu a odeslání formuláře se zpracuje IP adresa a údaje o prohlížeči. Slouží jen k provozu webu a k ochraně před spamem a zneužitím.

Údaje o zdraví

Abych mohl masáž přizpůsobit, zeptám se vás, co vás trápí a na co si mám dát pozor. Do formuláře ani do zpráv ale prosím nepište podrobnosti o svém zdravotním stavu. Stačí stručně napsat, na co se máme zaměřit, a zbytek probereme na místě.

Pokud mi něco o svém zdraví přesto napíšete, použiji to jen k přípravě masáže. Údaje o zdraví jsou zvláštní kategorií osobních údajů, a proto je zpracovávám jen na základě vašeho výslovného souhlasu podle čl. 9 odst. 2 písm. a) GDPR, který můžete kdykoli odvolat.

K čemu údaje potřebuji

Vaše údaje používám jen k tomu, abych:

• mohl odpovědět na váš dotaz,
• s vámi domluvil termín, typ a délku masáže a místo, u mobilní masáže i cenu dopravy,
• ochránil web a formulář před spamem a zneužitím.

Na jakém základě

Odpověď na dotaz a domluva termínu jsou kroky, o které mě sami žádáte před uzavřením smlouvy o masáži. Údaje potřebuji také k samotnému poskytnutí masáže, u mobilní masáže například adresu. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Pokud se váš dotaz netýká objednávky, odpovídám na něj na základě svého oprávněného zájmu. Stejně tak chráním web před spamem a zneužitím. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

K těmto účelům nepotřebuji váš souhlas, a proto ho ve formuláři ani nežádám. Výjimkou jsou jen údaje o zdraví popsané výše.

Jak dlouho údaje uchovávám

Zprávy a kontakty uchovávám po dobu nezbytnou k vyřízení dotazu a domluvě termínu, nejdéle [DOPLNIT: lhůta, například 12 měsíců od poslední zprávy]. Potom je smažu.

Technické záznamy serveru uchovává poskytovatel hostingu jen krátce, podle svých pravidel.

Komu údaje předávám

Vaše údaje nikomu neprodávám ani je nepředávám k marketingu. Státním orgánům bych je poskytl jen tehdy, kdyby mi to ukládal zákon.

Pokud mi napíšete přes WhatsApp nebo Instagram, zprávy zpracovává také společnost Meta, a to podle vlastních pravidel, se kterými jste souhlasili při registraci.

K provozu webu a e-mailu využívám tyto zpracovatele, kteří s údaji smějí nakládat jen podle mých pokynů:

• Vercel Inc., USA: hosting tohoto webu, přes jeho servery prochází i odeslaný formulář. Předání do USA je chráněno rámcem EU–US Data Privacy Framework, ke kterému se Vercel připojil.
• Poskytovatel e-mailu, přes kterého se odesílají zprávy z formuláře: [DOPLNIT: název a sídlo poskytovatele e-mailu].

Automatizované rozhodování a marketing

O ničem nerozhoduji automaticky a nevytvářím žádné profily. Vaše údaje nepoužívám k marketingu a neposílám newslettery ani reklamní nabídky.

Cookies

Web používá jen technicky nezbytné cookies a podobná úložiště, bez kterých by správně nefungoval. Analytické ani marketingové cookies nepoužívá a nesleduje vás. K nezbytným cookies se souhlas nevyžaduje, proto tu nenajdete ani cookie lištu.

Odkazy na Mapy Google, WhatsApp nebo Instagram vedou na weby jiných společností. Jakmile na ně kliknete, platí jejich pravidla.

Jak údaje chráním

Web běží přes šifrované spojení HTTPS a zprávy z formuláře chodí přímo do mé e-mailové schránky. Údaje nesdílím s nikým, kdo je k vyřízení vašeho dotazu nepotřebuje.

Vaše práva

Svá práva můžete uplatnit e-mailem na info@vojtamasazetrinec.cz nebo telefonicky. Odpovím bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.

Máte právo:

• na přístup – zjistit, jaké údaje o vás mám, a dostat jejich kopii,
• na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
• na výmaz, pokud údaje už nepotřebuji nebo je není důvod dál zpracovávat,
• na omezení zpracování, například než se vyřeší vaše námitka,
• vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu,
• na přenositelnost údajů, které jste mi sami poskytli.

Stížnost u dozorového úřadu

Pokud si myslíte, že s vašimi údaji nezacházím správně, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz.

Budu ale rád, když se nejdřív ozvete mně. Většinu věcí vyřešíme rychle a domluvou.